नई दिल्ली। राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस पर टाटा पावर-डीडीएल ने ग्रामीण समुदायों से जुड़कर उनके सशक्तिकरण का आह्वान किया। हाल ही में अपने विलेज कस्टमर ग्रुप यानी वीसीजी के साथ मिलकर बाहरी दिल्ली के तिगिपुर गांव में ग्रामीण उपभोक्ता बैठक का आयोजन किया और स्थानीय ग्रामीण उपभोक्ताओं के इस विषय में जानकारी प्रदान की। बैठक नरेला जिले के बख्तावरपुर, पल्ला, अकबरपुर माजरा, हिरनकी, कौशक, हामिदपुर, झिंगोला और तिगिपुर जैसे कई गांवों में हुई जिसमें लोगों ने उत्साहपूर्वक भाग लिया। इस मौके पर टाटा पावर डीडीएल के अधिकारी चीफ कमर्शियल सुश्री किरण गुप्ता,राहुल कुमार, प्रमुख–स्पेशल कस्टमर ग्रुप के नेतृत्व में विलेज कस्टमर ग्रुप तथा कस्टमर काउंसलिंग ग्रुप, टाटा पावर-डीडीएल, सुश्री मनीषा वाधवा, प्रमुख–एससीजी एवं वीसीजी, नितिन गोयल, डिस्ट्रिक्ट मैनेजर नरेला तथा टाटा पावर के अन्य वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी में आयोजित किया गया। इस मौके डिस्कॉम की नीतियों एवं योजनाओं के साथ उपभोक्ताओं की संतुष्टि बढ़ाने के बारे में जानकारी साझा किया।
इसके साथ ही विलेज कस्टमर मीट,ओपीडी हेल्थ चेक-अप, सोलर एनर्जी के विकल्प, उर्जा संरक्षण आदि से संबंधित कई कार्यक्रम आयोजित किए गए जिनमें स्कूली बच्चों ने हिस्सा लिया। टीपीडीडीएल के प्रवक्ता ने बताया कि 20 से ज्यादा लोगों ने सोलर एनर्जी में रुचि दिखायी जबकि 50 से अधिक छात्रों ने चित्रकला प्रतियोगिता में हिससा लिया। 186 ग्रामीणों को मोबाइल डिस्पेन्सरी का लाभ मिला और उपभोक्ताओं ने 300 से ज्यादा एलईडी प्रोडक्ट्स की खरीदारी की। ग्रामीणों ने टीम टाटा पावर-डीडीएल द्वारा स्थापित वीसीएम प्लेटफार्म स्थापित करने का स्वागत किया। इसके माध्यम से उनकी पूछताछ/समस्याओं का तत्काल निपटान करने में मदद मिलती है। गौरतलब है कि टाटा पावर-डीडीएल ने ग्रामीण समुदायों के साथ मेलजोल को मजबूत बनाने के इरादे से 2021 में विलेज कस्टर ग्रुप (वीसीजी) की स्थापना की थी। वीसीजी शहर के ग्रामीण एवं सेमी-अर्बन क्षेत्रों में उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए विश्वसनीयता को बढ़ावा देने तथासस्टेनेबल एनर्जी सॉल्यूशंस को और मजबूत बनाने, सीएसआर गतिविधियों को समर्थन देने के साथ-साथ उपभोक्ता संतुष्टि में वृद्धि पर ध्यान देता है।
