नई दिल्ली। टाटा पावर-डीडीएल ने 2024 का प्रतिष्ठित डेमिंग पुरस्कार जीतकर इतिहास रच दिया है। यह कंपनी नॉर्थ दिल्ली में 7 मिलियन से अधिक आबादी को बिजली सप्लाई करती है और अब यह पुरस्कार जीतने वाली दुनिया की पहली पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी बन गई है। यह सम्मान टोटल क्वालिटी मैनेजमेंट (टीक्यूएम) प्रैक्टिसेस में कंपनी के विशिष्ट प्रदर्शन, सुधार, और गुणवत्ता प्रबंधन में उत्कृष्टता के लिए दिया गया है।
डेमिंग पुरस्कार और इसका महत्व
डेमिंग पुरस्कार, जिसे यूनियन ऑफ जैपनीज़ साइंटिस्ट्स एंड इंजीनियर्स (जेयूएसई) द्वारा प्रदान किया जाता है, विश्वभर में टीक्यूएम के सर्वोच्च पुरस्कारों में से एक है। इसकी शुरुआत 1951 में डॉ. विलियम एडवर्ड्स डेमिंग की स्मृति में की गई थी। डेमिंग, द्वितीय विश्व युद्ध के बाद जापान के औद्योगिक पुनर्निर्माण और उत्पाद गुणवत्ता में सुधार के लिए जाने जाते हैं।
यह पुरस्कार उन कंपनियों को दिया जाता है, जो डेमिंग पुरस्कार के मानकों को न केवल पूरा करती हैं, बल्कि लंबे समय तक अपने टीक्यूएम मानकों को बनाए रखती हैं और उनमें निरंतर सुधार करती रहती हैं। टाटा पावर-डीडीएल पिछले छह वर्षों से टीक्यूएम के तहत वैश्विक मानकों को प्राप्त करने के प्रयास कर रही है, और इस पुरस्कार ने उनकी प्रतिबद्धता को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता दिलाई है।
टाटा पावर-डीडीएल की प्रतिक्रिया
टाटा पावर-डीडीएल के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, श्री गजानन एस. काले, ने इस उपलब्धि पर गर्व व्यक्त किया और कहा, “डेमिंग पुरस्कार जीतना हमारे लिए एक उल्लेखनीय सम्मान है। यह गुणवत्ता प्रबंधन में उत्कृष्टता के प्रति हमारी अटूट प्रतिबद्धता की वैश्विक मान्यता है। यह पुरस्कार हमें लगातार सुधार, परिचालन दक्षता और ग्राहक संतुष्टि के प्रति समर्पित रहने के लिए प्रेरित करता है।”
उन्होंने यह भी कहा कि टाटा पावर-डीडीएल भविष्य में भी उत्कृष्टता के लिए प्रयास करती रहेगी और एक टीम के रूप में जो हासिल किया जा सकता है, उसके दायरे को और आगे बढ़ाएगी।
कंपनी की उपलब्धियां और प्रतिबद्धता
टाटा पावर-डीडीएल ने इस पुरस्कार को जीतकर पावर डिस्ट्रीब्यूशन इंडस्ट्री में एक नया बेंचमार्क स्थापित किया है। यह उपलब्धि कंपनी की निरंतर सुधार और कर्मचारियों की संपूर्ण भागीदारी के माध्यम से बेहतरीन ग्राहक सेवा प्रदान करने की दिशा में प्रयास को दर्शाती है। टीक्यूएम प्रैक्टिसेस के माध्यम से, कंपनी ने अपने बिज़नेस परफॉर्मेंस को बेंचमार्क स्तर तक पहुँचाया है और प्रक्रियाओं में बदलाव लाने में सफलता प्राप्त की है।
पुरस्कार समारोह नवंबर 2024 में आयोजित किया जाएगा, जहाँ टाटा पावर-डीडीएल को इस ऐतिहासिक सम्मान से सम्मानित किया जाएगा।
