नई दिल्ली। जेसीबी इंडिया लिमिटेड ने पश्चिमी राजस्थान में अपनी उपस्थिति को और मजबूत किया। जोधपुर में इसके डीलर, मयंक इक्विप्मेंट्स ने इस क्षेत्र में बिक्री, सेवा और पुर्जों के लिए अपनी दूसरी 3S सुविधा का उद्घाटन किया।
जोधपुर शहर से लगभग 30 किलोमीटर की दूरी पर स्थित, यह नया परिसर 22,000 वर्ग फुट में फैला हुआ है। यह ग्राहकों को जेसीबी इंडिया के उत्पादों और सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करेगा।
इस सुविधा में खुदाई के लिए एक विशेष खाड़ी के साथ 4-बे एकीकृत कार्यशाला है और वेल्डिंग बे के साथ विशेष हाइड्रोलिक और वायवीय उपकरणों से सुसज्जित है। जेसीबी के ‘वन-ग्लोबल क्वालिटी’ को ध्यान में रख कर, नए परिसर में एक सेवा प्रशिक्षण सुविधा और लाइव-लिंक कमांड सेंटर भी है जो सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अनुभव और समर्थन सुनिश्चित करता है।
उद्घाटन के अवसर पर, जेसीबी इंडिया के सीईओ और प्रबंध निदेशक, श्री दीपक शेट्टी ने कहा, “भारत में हमारे कार्यों के लिए राजस्थान एक महत्वपूर्ण स्थान रखता है। हमें खुशी है कि कोविड-19 महामारी के कारण मौजूदा चुनौतियों के बावजूद, मयंक इक्विप्मेंट्स ने राज्य में जेसीबी इंडिया के कारोबार के लिए एक मजबूत आधार बनाने में महत्वपूर्ण निवेश किया है। जोधपुर में इस नई 3 एस सुविधा के साथ, हम पश्चिमी राजस्थान क्षेत्र में अपने ग्राहकों के लिए बिक्री, सेवा और भागों की आवश्यकताओं के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध हैं। मयंक इक्विप्मेंट्स दो दशकों से हमारे डीलर रहे हैं और हम आगे चल रहे एक लंबे और उपयोगी रिश्ते की आशा करते हैं।”
नया परिसर जेसीबी कॉर्पोरेट पहचान दिशानिर्देशों के अनुसार बनाया गया है और जेसीबी मानकीकृत प्रणालियों और प्रक्रियाओं से सुसज्जित है। सुविधा का अत्याधुनिक पूरी तरह से परिचालन लाइव-लिंक कमांड सेंटर, ग्राहकों को 24×7 बेड़े प्रबंधन सहायता प्रदान करेगा। जेसीबी लाइव-लिंक एक उन्नत टेलीमैटिक्स तकनीक है जो साइट की कार्यक्षमता बढ़ाने, उत्पादकता में सुधार और परियोजनाओं के चक्र समय में कटौती करने के लिए रचनात्मक, वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करती है।
जेसीबी इंडिया ने इंडस्ट्री में पहली बार ग्राहक सहायता के लिए अपनी डिजिटल पहल के साथ डिजिटल प्रौद्योगिकी के एकीकरण शुरू किया है। इसके अलावा डिजिटल प्रौद्योगिकी को अपने संचालन में समेकित करते हुए, डीलरशिप स्मार्ट इंजीनियरों का उपयोग अपने इंजीनियरों को दक्षता और उत्पादकता में सुधार करने और दूरदराज के क्षेत्रों में ग्राहकों तक पहुंचने के लिए सहायता प्रदान करेगी, जिससे मशीन अपटाइम में मदद मिलेगी।
